Правила использования AUTO-GLASS.LV
Вступают в силу: 17.06.2026
Поставщик услуг:
AUTO-GLASS.LV, SIA
Рег. №: 50003822691
Рег. № НДС: LV50003822691
Адрес: Кенгарга 1, Рига, LV-1063
Телефон: +371 20390280
(далее — Поставщик услуг)
Веб-сайт: https://auto-glass.lv (далее — Веб-сайт)
- Общие положения
1.1. Настоящие Условия использования определяют порядок, в котором пользователи могут пользоваться Сайтом, доступной на нём информацией, функциями подачи заявок и бронирования, а также права и обязанности Поставщика услуг и пользователя.
1.2. Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами использования и соглашается с ними.
1.3. Если пользователь не согласен с настоящими правилами, использование Сайта не допускается.
1.4. Информация, представленная на Сайте, носит информационный характер и может быть изменена без предварительного уведомления.
- Заявка на услуги и бронирование
2.1. На Сайте может быть доступна онлайн-бронировка или подача заявки на ремонт и замену автомобильных стекол, калибровку систем ADAS и другие сопутствующие услуги.
2.2. Онлайн-бронирование считается заявкой клиента, а не окончательным подтверждением оказания услуги.
2.3. Окончательный объем услуги, цена и срок выполнения могут быть уточнены после осмотра или диагностики транспортного средства.
2.4. Поставщик услуг оставляет за собой право отказать в оказании услуги по техническим, соображениям безопасности или иным объективным причинам.
- Интеллектуальная собственность
3.1. Весь контент, доступный на Сайте, включая, помимо прочего, тексты, дизайн, логотипы, графические элементы, изображения, значки, видео, систему бронирования, структуру данных и программные решения (далее — Контент), является интеллектуальной собственностью AUTO-GLASS. LV, SIA или её партнёров по сотрудничеству.
3.2. Без предварительного письменного согласия компании AUTO-GLASS.LV, SIA запрещается копирование, воспроизведение, распространение, изменение, публичная демонстрация или использование Содержимого в коммерческих целях.
3.3. Автоматический сбор данных (скрейпинг), копирование функциональных возможностей Сайта или воспроизведение технических решений не допускаются.
- Право на отказ от договора
4.1. Если договор об оказании услуг заключается дистанционно, потребитель имеет право в течение 14 дней отказаться от договора в соответствии с нормативными актами о защите прав потребителей.
4.2. Право на отказ не применяется, если:
- оказание услуги полностью завершено, и клиент дал согласие на начало оказания услуги в течение срока отказа;
- услуга или товары изготовлены по индивидуальному заказу.
4.3. Если в течение срока отказа оказание услуги было начато, но не завершено, Поставщик услуг вправе потребовать оплату за фактически оказанную часть услуги.
4.4. Для реализации права на отказ клиент связывается с Поставщиком услуг по телефону +371 20390280 и отправляет заполненную форму отказа на электронную почту: info@auto-glass.lv
4.5. Форма отказа доступна по ссылке: https://bit.ly/AUTO-GLASS-LV-Atteikuma-veidlapa
- Гарантия и ответственность
5.1. Компания AUTO-GLASS.LV, SIA гарантирует, что услуги предоставляются профессионально с соблюдением технических требований производителей и лучших отраслевых практик.
5.2. Условия гарантии могут различаться в зависимости от предоставляемой услуги или используемых деталей и указываются в счете, техническом задании или ином сопроводительном документе.
5.3. Гарантия не распространяется на дефекты или нарушения в работе, возникшие:
- вследствие повреждения других систем или узлов транспортного средства (например, датчиков ADAS, проводов, электронных блоков);
- в результате ремонта или вмешательства третьих лиц;
- вследствие ненадлежащей эксплуатации, дорожно-транспортного происшествия или воздействия внешних обстоятельств.
5.4. Все претензии клиента, не связанные непосредственно с качеством выполненного ремонта или замененных деталей, клиент вправе подать не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения услуги.
5.5. Информация, опубликованная на сайте, не может рассматриваться в качестве технической или юридической консультации.
- Разрешение споров
6.1. Любые споры между клиентом и поставщиком услуг в первую очередь разрешаются путем взаимных переговоров.
6.2. Если спор не удается урегулировать путем переговоров, потребитель имеет право обратиться в Центр защиты прав потребителей (PTAC) или воспользоваться другими механизмами урегулирования споров, предусмотренными нормативными актами.
6.3. Споры, которые не могут быть урегулированы во внесудебном порядке, рассматриваются в суде Республики Латвия в соответствии с действующими нормативными актами.
- Изменения в Правилах
7.1. AUTO-GLASS.LV, SIA оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Правила использования.
7.2. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте и вступает в силу с момента её публикации.
7.3. Клиент соглашается с тем, что, продолжая приобретать товары и/или услуги у AUTO-GLASS.LV, SIA после внесения изменений в Правила, он подтверждает своё согласие со всеми изменениями.
